Sobre Nós

Quem somos

A MDPT é uma cooperativa (Mdpt , CRL) que nasceu em 2010 pois havia necessidade de uma solução nacional especialista para ajudar o doente ostomizado.

Durante estes anos criamos um grande espírito de entre ajuda que nos permitiu saltar para o mercado da distribuição com uma grande experiência nesta área , oferecendo um serviço de elevada qualidade aos nossos clientes e fornecedores.

Missão e objetivos

Desenvolver a área da distribuição com uma matriz dinâmica de melhoria de qualidade e desenvolvimento do serviço apresentado aos nossos clientes.

Desenvolvemos o apoio técnico aos nossos clientes para que estes se possam sentir sempre acompanhados onde quer que estejam.

Conseguir chegar a todos os doentes produtos que contribuam para uma melhor qualidade de vida, dado que temos consciência de ser um elo no mercado da especialidade e temos por lema a acessibilidade para todos.

Queremos uma melhoria continua e através de um trabalho continuo de conhecimento de necessidades dos nossos clientes, para isso, ouvimos primeiro pensamos e servimos com a maior rapidez possível.

Valores

O tratamento afeta de forma dramática a vida dos pacientes, sentimo-nos também na obrigação de criar um serviço de extrema qualidade acessível a todos. Focamo-nos por isso no nosso cliente, compreendendo que cada caso é um caso, mas que todos requerem especial dedicação e estudo

Trabalhamos com dedicação e profissionalismo, estabelecendo metas ambiciosas dia a dia, para que assim possamos trabalhar sempre com altos níveis de motivação, envolvendo os nossos clientes na nossa atividade. Esta proximidade entre nós e o cliente é fulcral para que se atinjam as metas estabelecidas, bem como as expectativas geradas pelo cliente sejam cumpridas.

Como nos estruturamos.

Neste momento a MDPT está dividida em duas partes: o Serviço de distribuição e Apoio técnico/Suporte cliente.

Apostamos na excelência do nosso trabalho gerindo a nossa atividade com eficiência e eficácia, com vista à satisfação dos nossos stakeholders.

O empenho dos nossos colaboradores tem sido determinante para o sucesso da cooperativa. Investimos na valorização, formação e realização profissional, garantindo uma equipa dinâmica, qualificada e motivada.

Responsabilidade social

Temos dado desde 2010 apoio a milhares de ostomizados e suas famílias que têm necessitado ajuda/acompanhamento para que se possam continuar com as suas vidas com a melhor qualidade possível.

Nos nossos processos de trabalho temos sempre em conta o impacto ambiental , desenvolvemos os nossos processos de trabalho tendo sempre o impacto ambiental.